Хроники бюро переводов: 13 неделя, статистика (часть 2)

Тринадцатая неделя - полёт нормальный.

Открывая бюро переводов, я не знал, как это работает. Стратегия была простая – «тотальное присутствие в интернете», контекстная реклама и демпинг на переводе документов.

Благодаря этой стратегии мы так быстро вышли в плюс без опыта, клиентской базы, и с нашими большими (по меркам Литвы) расходами.

А дальше факты и цифры:

• 13 декабря 2011 – регистрация фирмы.
• 23 января 2012 – первый рабочий день (в январе заказов не брали принципиально).
• 2 февраля – первый заказ.
• 20 марта – отказываемся от работы с частными клиентами и ориентируем всю рекламную компанию на В2В.
• 21-29 марта – ни одного заказа, мы возвращаемся к демпингу с документами.
• 9 апреля – всё опять хорошо и мы бьём рекорд по запросам и заказам.

Ошибок было несколько, но!

Идея предельно простая, и ниже я её проиллюстрирую. Переводчик для документов не нужен (или почти не нужен). Есть клише, в которые вбиваются нужные данные. Все клише на основные языки собираются очень быстро.

Сейчас у нас «акция» на перевод паспортов, дипломов, свидетельств о браке, школьных аттестатов и водительских удостоверений на русский, английский и немецкий.

Плюс в том, что эта реклама ведёт к нам В2В, который и несёт нам реальные деньги.

Вот тут мы и совершили ошибку (точнее, не мы, а я), решив, что назойливый клиент по демпинговым ценам нам больше не интересен.

Однако глубокий анализ показывает другое.

За два первых месяца работы соотношение переводов текстов и документов (с заверением) такое (по количеству заказов):

 Себестоимость перевода документов с заверением нотариуса:

Себестоимость перевода текстов:

А вот доля переводов документов в обороте:

И в прибыли:

Думаю, что комментарии тут излишни. Правильный демпинг на первых месяцах жизни просто необходим! Доказано на себе.